• 職場環境（働きやすさ）についてPRできることを教えてください。

職員が勤務する際には、本人および家族の事情をできる限り尊重しています。新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症に罹患した場合には、特別休暇として取り扱っています。また、職員本人や家族の病気、あるいは急な休暇申請の場合にも、可能な限り有給休暇として対応し、公休・有休を円滑に取得できるよう柔軟に取り組んでいます。令和6年度には、介護職員の年次有給休暇消化実績が1人平均12.9日となりました。さらに、介護や子育ての事情に応じて休日の取得や短時間勤務の調整を行い、ライフステージの変化に直面しても、安心してキャリアを継続できる柔軟な職場環境です。特に子育て世代は育児休暇の取得しやすさはもちろん、家庭の事情に応じた勤務時間の調整が積極的に行われています。午前中のみの勤務や特定の曜日だけの勤務といった、本人の希望を最大限尊重した働き方が可能です。人事異動もご本人の理解を得て実施。加えて、職員一人ひとりがライフステージに応じて安心して働き続けられるよう、労働環境の改善とキャリア形成の支援にも力を注いでいます。

• 福利厚生についてPRできることを教えてください。

各種社会保険や退職金制度の整備に加え、子育て世代に対しては男女問わず育児休暇の取得を積極的に促進しています。令和6年度には男性職員による育児休暇の取得実績もあり、誰もが安心して働ける職場環境の実現を目指しています。

• 資格取得へのサポートや職場内における昇進等、キャリア形成（将来性）に関してPRできることを教えてください。

人材不足の状況にあっても、当法人は長期的な人材育成を重視した事業計画を推進しています。具体的には、職員が希望する研修への参加費用を一部負担するなどの支援を行っています。さらに、久留米市介護福祉サービス事業者協議会主催の研修やライフレスキュー活動への参加を通じて、事業所の枠を超えて地域福祉を支える人材育成に取り組んでおります。

• （サービス利用者の方からの喜びの声等）「働きがい」に関してPRできることを教えてください。また、介護の仕事をする上での苦労話なども教えてください。

常に改善点があり、それに取り組むこと自体が面白さです。100点ではない“質の向上”を常に目指しています。利用者の笑顔を引き出すために職員の「質」が重要であり、それは、技術面だけでなく多岐にわたる改善で向上します。特別養護老人ホームの特性上、言葉で思いを伝えることが難しい方も多くご利用されていますが、わたしたちは「声なき声」に真摯に耳を傾け、支援に努めています。感謝のお声や喜びの表情に出会う瞬間は、私たちにとって何よりの励みとなり、日々の疲れも自然と癒されます。またITツール導入により職員は必要な情報へ迅速にアクセスできるようになり、利用者のケアに集中できる環境が整いつつあります。

• その他、仕事の魅力に関してPRできることを教えてください。

利用者一人ひとりの生活歴と尊厳を尊重します。個別ケアの質の高さ（食事、入浴、排泄支援など）と利用者への尊厳配慮が、生活の場に寄り添う職員のやりがいでもあります。介護は喜びを届ける仕事であり、提供する側も笑顔で働ける環境でなくてはなりません。ご利用者さまと職員がともに笑顔で過ごせる事業所を目指しております。笑顔が連鎖する職場づくりを通して、介護の現場を「支え合い」「学び合い」「成長し合う」場として発展させていきます。

• サービスを展開（法人運営）していく上での考え方について教えてください。

職員の意向を無視した一方的な人事異動行わず、本人の同意を得たうえで配置転換を原則としています。夜勤が困難になった職員に対しては、日中のデイサービス部門へ異動を提案するなど配慮がなされています。　少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少により、介護職員の人材確保は喫緊の課題となっております。そのような状況下において、限られた人材を他法人と奪い合うのではなく、まずは自事業所の職員に対する研修や労働環境の完全を最優先事項とし、中長期的な人材育成に注力してまいります。さらには、これからの福祉を担う若い世代に向けても、福祉の魅力や可能性を積極的に発信し、法人としての訴求力を高めるとともに、理念を確立し、柔軟な姿勢で取り組んでおります。

• その他、管理者の声（求職者へのメッセージ）

「明るく、楽しく、穏やか」を大切にし、窮屈な職場環境ではなく、職員がのびのびと業務に取り組めるよう配慮してまいります。皆様の新しい力とともに、笑顔あふれる福祉の現場を築いてまいりましょう。職員一人ひとりが安心して働ける環境を整えることを重視し、労働条件の改善やワークライフバランスの推進にも努めています。今後はICTの活用や業務効率化を進めることで、介護現場の負担軽減とサービスの質の向上を両立させ、持続可能な福祉の実現を目指してまいります。地域社会との連携を深め、次世代を担う人材が誇りをもって働ける職場づくりを進めていくことが、当法人の使命であると考えています。

• 事業所に関する各種情報

特別養護老人ホーム山翠園ではシャーワー浴は基本的になく「入浴していただく」ようにしております。そのため入浴介助に一般的な時間より1.5倍かかりますが、ご利用者さまの生活の質を優先しております。

• その他

年末のある日、利用者さまにお節のリクエストを聞き取る場面がありました。「がめ煮」「黒豆」「馬刺し！！」と様々な声を丁寧にメモする職員の姿が印象的でした。また山翠園はInstagramも活用されています。日々の日常を切り取った空模様、季節のイベントも掲載されています。立派な壺に飾られた生け花がよく登場します。驚いたのはその活けてある生花の種類を一つずつ紹介されていました。きれいなだけでなく、花の名前を知ると思い出も出できそうです。利用者さまとご家族に寄り添った自立支援をされている山翠園のInstagramをこれからも拝見していきますね！